Verkoopvoorwaarden

ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN 2024

(Mise à jour en date du 24/09/2024)

 

Het doorgeven van een opdracht aan Master Lock betekent dat de afnemer de volgende modaliteiten en voorwaarden accepteert:

 

ARTIKEL 1 - TOEPASSINGSKAMPIOEN

Deze algemene verkoopvoorwaarden hebben als doel de uitvoeringsmodaliteiten en de voorwaarden te definiëren waaronder de transacties tussen MASTER LOCK en zijn klanten (ci-après dénommés "Client") worden afgesloten. Ze zijn van toepassing op elke consument zoals gedefinieerd in het artikel van de Code de la Consommation, dat wil zeggen "elke fysieke persoon die zich beweegt naar een doel dat niet past in het kader van zijn commerciële, industriële of ambachtelijke activiteit, artisanale, libérale ou agricole ", voor zijn persoonlijke behoeften, en niet bestemd voor een opbrengst, noch voor een gebruik en zijn van toepassing met uitsluiting van alle andere voorwaarden, met name maar niet uitsluitend die welke gelden voor de verkoop in Magazijn.

Conform de wetgeving met betrekking tot de verantwoordelijkheid van de producteur en artikel L.541-10-13 van de Code de l'environnement, beschikt MASTER LOCK voor de producten die zij op de markt brengt over een unieke identificatiecode voor elk van de volgende filières:

- Spiraaltje : FR215323_01FTSK & DE3125320705276

- IUD DEEE (Elektrische en elektronische apparatuur) : FR002875_05TOIH

Als er een gemeenschappelijk akkoord is tussen beide partijen en er geen expliciete tegenstrijdige bepalingen zijn die schriftelijk zijn overeengekomen door MASTER LOCK aan haar klanten, vinden onze verkopen altijd plaats volgens de voorwaarden die hierboven zijn beschreven. En conséquence, les présentes Conditions Générales de Vente prévalent sur toutes conditions d'achat qui pourraient leur être opposées.

Het feit dat MASTER LOCK op een gegeven moment niet langer gebonden is aan een van de clausules in deze overeenkomst, betekent niet dat zij niet langer gebonden is aan deze overeenkomst.

ARTIKEL 2 - TOEKENNING VAN BEVOEGDHEID

En cas de litige, les parties tenteront de trouver un accord dans le mois suivant la survenance dudit litige. A défaut d'accord dans ce délai, les parties conviennent, d'un commun accord, que toutes contestations découlant de la conclusion et de l'exécution des contrats passés entre la Société MASTER LOCK et ses clients seront portées devant le Tribunal de commerce de NANTERRE (FRANCE) saisi par la partie la plus diligente, même en cas de pluralité de défenseurs ou d'appel en garantie.

ARTIKEL 3 - TOEPASSELIJK RECHT - TAAL - MUNT

3.1. Toepasselijk recht

Bij een gemeenschappelijk akkoord tussen de partijen is de wetgeving die van toepassing is op de contractuele relaties tussen MASTER LOCK en de klant de Franse wetgeving, exclusie faite de la Convention de Vienne de 1980 sur la Vente Internationale de marchandises Néanmoins, ce droit ne sera applicable to ces relations qu'au-delà de ce qui n'a pas été prévu par les présentes Conditions Générales de Vente. Toute référence à des stipulations ou termes commerciaux doit être considérée comme renvoyant aux termes et stipulations correspondant aux derniers Incoterms publiés par la Chambre de commerce Internationale.

3.2. Langue

Deze algemene verkoopvoorwaarden, opgesteld in het Frans, zijn geldig voor elke vertaling die mogelijk is.

3.3. Munt

Le mode de paiement, la monnaie de compte et les modalités de règlement sont soumis à la loi française. De partijen zijn het er formeel over eens dat het betaalmiddel en het betaalmiddel de euro zijn.

ARTIKEL 4 - KENMERKEN VAN DE VERKOPER

4.1. Informatie over de producten

Les Produits proposés sur le Site sont décrits et présentés, par MASTER LOCK aussi précisément que possible de manière que le Client ait accès à l'ensemble des informations relatives aux caractéristiques essentielles du Produit avant de passer sa commande.

MASTER LOCK verbindt zich ertoe op de Website de essentiële kenmerken van de Inhoud en de Numerieke Diensten aan te bieden, met name de werking, de compatibiliteit en de interoperabiliteit van deze Producten, het bestaan van enige beperking voor de installatie van het Logiciel en de toepasselijke technische beschermingsmaatregelen.

En tout état de cause, - malgré tous les soins apportés par MASTER LOCK, des variations minimes entre la présentation visuelle des Produits sur le Site et le Produit livré ne sont pas à exclure.

De Klant wordt geïnformeerd dat geen enkel minimaal kwaliteitsniveau van de Inhoud en de Diensten wordt voorgesteld door de Commerçant.

4.2. Beschikbaarheid

MASTER LOCK geeft op elke productkaart de beschikbaarheid aan van de producten die op zijn website worden verkocht.

Indien ondanks al onze inspanningen, een product of een dienst postérieurement onontbeerlijk bleek voor de validatie van uw bestelling, zal MASTER LOCK u hiervan per e-mail op de hoogte stellen en u de prijs terugbetalen van het product of de dienst die u in eerste instantie hebt besteld, evenals alle kosten die u hebt gemaakt bij de bestelling. Echter, als uw bestelling andere producten of diensten bevat die beschikbaar zijn, worden deze producten of diensten niet in rekening gebracht.

4.3. Verantwoordelijkheid voor het gebruik van producten

De Klant is als enige verantwoordelijk voor het correcte gebruik van de Producten en Diensten conform de toepasselijke gebruiksinstructies (voorschriften), technische specificaties en veiligheidsnormen. MASTER LOCK is in geen geval verantwoordelijk voor schade als gevolg van een gebruik dat niet in overeenstemming is met de voorschriften.

ARTIKEL 5 - INFORMATIE OVER PRIJZEN

De toegepaste prijs is de prijs die zichtbaar is op de Site op het moment dat de Commande de produits neufs MASTER LOCK passeert:

- Est indiqué sur la fiche produit, en euros et "Toutes Taxes Comprises" (TTC), la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) est celle au taux en vigueur au moment de la passation de la commande sur le territoire français.

- N'inclut pas les frais de port, le prix de certains emballages ou encore le prix d'autres services optionnels souscrits par le Client et comptabilisés en supplément. Deze gegevens worden vóór de definitieve validatie van de opdracht ter kennis gebracht van de Klant.

- Tient compte du coût d'élimination des déchets (l'éco-contribution) lorsque ce coût est applicable.

MASTER LOCK behoudt zich het recht voor om de prijs van de producten naar eigen inzicht en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

MASTER LOCK ne procédant pas à la réservation de stock (sauf cas particulier de produits signalés en "pré-commande" sur la fiche produit), la mise au panier d'un produit ou d'un service ne permet pas de garantir la disponibilité dudit produit ou service ainsi que son prix.

Voor een levering buiten de Europese Unie dient de Klant de douanerechten of andere belastingen te betalen ter gelegenheid van de invoer van de producten in het land van de leveringsplaats. Les formalités qui s'y rapportent sont également à la charge exclusive du Client. De Klant is als enige verantwoordelijk voor de verificatie van de importmogelijkheden van de bestelde Producten, rekening houdend met de rechten van het grondgebied van het land van bestemming.

ARTIKEL 6 - COMMANDANTEN

Als u een of meerdere producten wilt bestellen die op de website staan, selecteert u het product dat u wilt bestellen en voegt u het toe aan uw winkel. Wanneer u alle producten hebt geselecteerd die u wilt kopen, kunt u de inhoud van uw winkel bevestigen en de opdracht geven.

In dit stadium wordt u omgeleid naar een pagina met de details van de producten die u hebt geselecteerd, hun prijs en de opties voor verzending (met de betreffende kosten). U dient zelf de opties voor verzending en de wijze van verzending en betaling te kiezen die u het beste uitkomen.

En haut de cette page, se situe le bouton d'achat. Klik op deze knop om uw bestelling te bevestigen en door te geven.

Après avoir passé votre commande, nous vous adressons un message de confirmation. Wij informeren u over de verzending van uw artikelen.

Houd er rekening mee dat wij alleen producten verkopen in hoeveelheden die overeenkomen met de gebruikelijke behoeften van een foyer. Dit geldt zowel voor het aantal producten dat in een enkele opdracht wordt besteld als voor het aantal individuele opdrachten die de gebruikelijke hoeveelheid van een normale foyer voor hetzelfde product respecteren.

ARTIKEL 7 - BETALINGSMODALITEITEN

7.1. Betalingswijzen

De betalingswijzen die hieronder worden genoemd, kunnen door MASTER LOCK worden aangeboden:

(i) Bankkaarten: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS of DISCOVER.

Lorsque la commande est finalisée, MASTER LOCK confirme le paiement en adressant au Client un e-mail récapitulatif.

De afhandeling van aankopen vindt plaats via het beveiligde platform van onze partner Stripe.

7.2. Facturen

En passant commande sur le Site, vous acceptez que votre facture d'achat vous soit transmise sous format électronique (.pdf). Voor elke levering geven wij in het bevestigingsbericht aan of er een elektronisch verzendbericht beschikbaar is.

ARTIKEL 8 - LIVRAISON

La livraison s'entend du transfert au Client de la possession physique ou du contrôle du Produit.

8.1. Leveringsvoorwaarden

La livraison pourra être effectuée en France métropolitaine (Corse incluse, hors DOM TOM) à l'adres de livraison que le Client aura renseignée lors de sa commande. De Klant wordt geïnformeerd dat de aanduiding van een postbode niet toelaat een adres van bestemming te valider.

8.2. Tarieven

Sauf offre du Site, les frais de livraison se déclinent comme décrit ci-dessous et sont indiqués lors de la passation de la commande avant la validation et le paiement de la commande:

- Commande inférieure à 50€ : 4,90€ de participation

- Superieur of hoogwaardig aanbod à 50€: Gratis verzending

 

Voor retourzendingen gelden dezelfde deelnemingsvoorwaarden als voor de kosten van de tentoonstelling:

- Commande inférieure à 50€ : 4.90€ de participation

- Commande supérieure ou égale à 50€ : livraison gratuite

 

8.3. Leveringstermijn

La délivrance sera réputée effectuée soit par la remise direct au client des produits commandés, soit par simple avis de mise à disposition, soit par délivrance à un expéditeur ou un transporteur. In alle gevallen zijn de eventuele stockagekosten ten laste van de afnemer. La société MASTER LOCK est autorisée à procéder à des livraisons de façon globale ou partielle.

 

Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre informatif et indicatif, ceux-ci dépendant notamment de la disponibilité des transporteurs et de l'ordre d'arrivée des commandes.

 

8.4. Vertraging van verzending

MASTER LOCK verbindt zich ertoe alle noodzakelijke middelen aan te wenden om de aangegeven datum of datum van levering te respecteren. Dans l'hypothèse où MASTER LOCK serait informé d'un retard de livraison, MASTER LOCK s'engage à en avertir le Client dans les meilleurs délais.

En cas de dépassement du délai de livraison, non imputable au Client et hors cas de force majeure, le Client peut conformément à la procédure légale prévue à l'article L.216-6 du Code de la consommation, sans préjudice de l'allocation de dommages et intérêts:

 

- MASTER LOCK op de hoogte te stellen van de opschorting van de betaling van het geheel of een deel van de prijs tot het moment dat MASTER LOCK zijn verplichtingen nakomt, onder de voorwaarden van de artikelen 1219 en 1220 van de Code civil ;

 

- het koopcontract ontbinden indien, na MASTER LOCK te hebben verzocht de betaling uit te voeren binnen een redelijke aanvullende termijn, deze laatste niet wordt uitgevoerd binnen deze termijn; le contrat de vente est considéré comme résolu à la réception par MASTER LOCK de la lettre ou de l'écrit l'informant de cette résolution, à moins que MASTER LOCK ne soit exécuté entre-temps ;

 

- le Client peut résoudre immédiatement le contrat de vente lorsque (i) MASTER LOCK refuse de livrer la Commande ou lorsqu'il est manifeste qu'elle ne sera pas livrée; (ii) MASTER LOCK zijn verplichting tot inlevering van de Commande niet nakomt op de datum of na het verstrijken van de termijn voor inlevering die aan de Klant is meegedeeld en die termijn voor de Klant een essentiële voorwaarde is voor het sluiten van het verkoopcontract (deze essentiële voorwaarde is het gevolg van omstandigheden die de sluiting van het verkoopcontract in de weg staan of van een uitdrukkelijk verzoek van de Klant vóór de sluiting van het verkoopcontract).

 

ARTIKEL 9 - EIGENDOMSVOORBEHOUD EN OVERDRACHT VAN RISICO'S

De verkochte MASTER LOCK producten blijven eigendom van MASTER LOCK tot aan de volledige betaling van hun prijs. Het niet betalen kan leiden tot het inruilen van de betreffende MASTER LOCK producten.

Le transfert des risques de perte ou de détérioration est néanmoins opéré entre les mains du Client à compter de la livraison ou du retrait des Produits MASTER LOCK.

ARTIKEL 10 - RECHT OP SCHORSING

10.1. Principe

Conform de artikelen L. 221-18 en volgende van de Code de la Consommation, beschikt u over een termijn van vijf (14) uur te rekenen vanaf de dag van ontvangst van het laatste product van uw bestelling om uw recht op terugtrekking uit te oefenen zonder dat u motieven hoeft te rechtvaardigen of gevangenisstraf hoeft te betalen.

Si le délai de quatorze (14) jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Conform de bepalingen van l'article L. 221-23 du Code de la consommation, vous êtes responsable de la manipulation des biens et de la dépréciation de leur valeur au cours du délai de retractation. Onder deze titel behoudt MASTER LOCK zich de mogelijkheid voor om uw verantwoordelijkheid in te roepen in het geval van afschrijving van de producten die worden teruggenomen in het kader van de uitoefening van het herroepingsrecht, als gevolg van andere manipulaties dan die welke nodig zijn om de aard, de kenmerken en de goede werking van deze producten vast te stellen.

10.2. Modaliteiten voor de uitoefening van het herroepingsrecht

Vóór het verstrijken van deze termijn van 14 uur dient de Klant MASTER LOCK op de hoogte te stellen van zijn besluit tot herroeping via het retourformulier dat beschikbaar is op de detailpagina van de bestelling.

Om ervoor te zorgen dat de herroepingstermijn wordt gerespecteerd, is het voldoende dat u uw besluit tot herroeping meldt door middel van een dubbelzinnige verklaring. U kunt gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping dat beschikbaar is in de bijlage bij de huidige algemene verkoopvoorwaarden.

Cette décision doit être adressée à MASTER LOCK :

Dus met de post: GEODIS - Master Lock Europe, Activiteitspark Jean Monnet n°3, 59111 Hordain - FRANKRIJK

Dus via een online contactpersoon

Votre décision de rétractation visée au présent article doit être accompagnée du numéro de la commande.

Le Client doit renvoyer le Produit avec l'étiquette prépayée fournie par MASTER LOCK et communiquée après acceptation de la rétractation par Master Lock (sauf si le produit n'est pas conforme ou présente un vice de fabrication), au plus tard dans les 14 jours suivant la communication de sa décision de se rétracter.

Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine intact, dans son état d'origine, neuf. Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée, tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

10.3. Terugbetaling in het kader van een terugtrekking

A la suite de votre demande de rétractation et conformément aux dispositions légales, MASTER LOCK procédera à votre remboursement dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande de rétractation.

Bij afwezigheid van ontvangst van uw product of van een melding van levering van uw product binnen deze termijn, behoudt MASTER LOCK zich het recht voor om uw remboursement te melden tot op het moment van ontvangst van uw product.

MASTER LOCK procédera à votre remboursement via le même moyen de paiement que celui utilisé au jour de votre commande, sauf dans le cas où le moyen de paiement utilisé ne le permettrait pas.

Als u uw opdracht hebt betaald met behulp van een bankkaart (au comptant), zal MASTER LOCK overgaan tot terugboeking op uw bankkaart.

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous auxquels seront déduits les frais de participations aux expéditions comme indiqués dans l'article 8 du présent contrat.

ARTIKEL 11 - JURIDISCHE EN COMMERCIËLE GARANTIES

11.1. Garantiebepalingen

Indépendamment de toute garantie commerciale pouvant être accordée au Client, MASTER LOCK reste tenue des défauts de conformité du Produit qu'il a vendu conformément aux articles L217-3 à L217-7 et L224-25-12 à L224-25-26 du code de la consommation français, en partie reproduits ci-dessous.

MASTER LOCK blijft ook onderworpen aan de wettelijke garantie van verborgen gebreken onder de voorwaarden van de artikelen 1641 tot 1649 van het Burgerlijk Wetboek.

Zone de Texte: Le consommateur dispose d'un délai deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Gedurende deze termijn dient de verbruiker enkel het bestaan van de conformiteitsfout vast te stellen en niet de datum waarop deze zich voordoet.
Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Als de bien wordt gerepareerd in het kader van de garantie van overeenstemming, krijgt de klant een verlenging van zes maanden van de initiële garantie.
Als de gebruiker de reparatie van het product aanvraagt, maar de verkoper de vervanging oplegt, wordt de garantie opnieuw geldig voor een periode van twee jaar vanaf de datum van vervanging van het product.
De consument kan een korting op de aankoopprijs verkrijgen door het product te behouden of het contract te beëindigen door het product in zijn geheel terug te geven, indien :
1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;
3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporter définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporter les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;
4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.
De verbruiker heeft eveneens het recht op een vermindering van de prijs van het goed of op de ontbinding van het contract wanneer het gebrek aan overeenstemming zo ernstig is dat het een onmiddellijke vermindering van de prijs of een onmiddellijke ontbinding van het contract rechtvaardigt. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur. Elke periode van immobilisatie van het goed met het oog op de reparatie of de vervanging ervan, schorst de garantie die blijft gelden tot aan de overdracht van het goed dat in goede staat is teruggebracht.
De hieronder genoemde rechten vloeien voort uit de toepassing van de artikelen L. 217-1 tot L. 217-32 van de consumentenwet.
Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.Il est rappelé que le consommateur, dans le cadre de la garantie légale de conformité :

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

11.2. Commerciële garanties

Garantie van twee (2) jaar

MASTER LOCK geeft de volgende garantie: Si le produit s'avère défectueux ou si toute pièce de ce produit s'avère défectueuse en raison d'un défaut de matériaux ou de fabrication au cours des deux (2) ans suivant la date d'achat, Master Lock réparera ou remplacera, gratuitement, le produit ou la pièce à sa seule discrétion. Het is voldoende contact op te nemen met Master Lock op de site www.masterlock.eu of op 00 33 1 41 43 72 00 om instructies te verkrijgen voor het repareren of vervangen van het product of onderdeel. De klant dient het product of het product dat een fout vertoont terug te sturen op kosten van de klant en zich aan te sluiten bij de aankoopbon. Deze beperkte garantie dekt alleen materiaal- en fabricagefouten. Ze is niet van toepassing op producten die onzorgvuldig zijn gebruikt, aangepast, beschadigd, verkeerd gebruikt, beschadigd of overmatig gebruikt. CETTE GARANTIE LIMITÉE COUVRE UNIQUEMENT LA RÉPARATION OU LE REMPLACEMENT. Cette garantie limitée ne couvre pas les frais de main-d'œuvre pour le retrait, la réinstallation ou la nouvelle finition du produit ou de toute pièce, ni le coût des autres matériaux qui ont été retirés ou réinstallés ou dont la finition a été refaite en raison de la réparation ou du remplacement du produit ou de toute pièce. IN DE DOOR DE WET TOEGESTANE MATE WIJST HET HOOFDSLOT ELKE ANDERE GARANTIE AF, EXPLICIET OF IMPLICIET, WAARONDER GARANTIES VOOR DE KWALITEIT VAN HET PRODUCT EN/OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD GEBRUIK. ÉTANT DONNÉ QUE DES GARANTIES IMPLICITES PEUVENT NÉANMOINS EXISTER PAR EFFET DE LA LOI, CES GARANTIES SONT LIMITÉES À LA DURÉE PRESCRITE PAR LA LOI.

BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID : Cette garantie limitée constitue votre seul et unique recours contre Master Lock et Master Lock ne peut être responsable des dommages directs, indirects, accessoires, particuliers, consécutifs, punitifs ou autres, y compris les dommages à la propriété ainsi que les pertes de revenus et de bénéfices, qui découlent d'une théorie de recouvrement, y compris les théories ayant trait aux lois, aux contrats et aux délits civils. Ongeacht de duur van de garantiebeperking of impliciete garantie, of in het geval dat de garantiebeperking haar hoofddoel niet bereikt, zal de totale aansprakelijkheid van Master Lock in geen geval hoger zijn dan de aankoopprijs van dit product. Bepaalde landen en provincies verbieden de uitsluiting of beperking van schade aan accessoires of accessoires. Dientengevolge zijn de beperkingen of uitsluitingen die hier worden genoemd niet noodzakelijkerwijs van toepassing op uw situatie. Bepaalde staten en provincies verbieden beperkingen met betrekking tot de duur van een garantiebeperking. Dientengevolge kan de hierboven vermelde beperking niet van toepassing zijn op uw situatie. Cette garantie limitée vous octroie des droits légaux spécifiques. U kunt ook in aanmerking komen voor andere rechten, afhankelijk van de staat of de provincie waar u woont.

ARTIKEL 12 - OVERMACHT

Sont notamment assimilés à des cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer dans les délais initialement prévus, les grèves de la totalité ou d'une partie du personnel de la Société MASTER LOCK ou de ses transporteurs habituels, l'incendie, l'inondation, la guerre, les arrêts de production, l'impossibilité d'être approvisionné en matières premières, les ruptures de stock... In deze omstandigheden zal de Société MASTER LOCK de klant schriftelijk, en vooral per fax, informeren binnen de zeven (7) uur na de datum van de gebeurtenis, waarbij het contract tussen de Société MASTER LOCK en de klant wordt opgeschort. Als de gebeurtenis meer dan zesentwintig (60) uur na de datum van de gebeurtenis plaatsvindt, kan het door MASTER LOCK en zijn klant gesloten koopcontract worden ontbonden door middel van een aanbevelingsbrief met accusé de réception par la partie la plus diligente sans qu'aucune des parties puisse prétendre à l'octroi de dommages et intérêts. Cette résiliation prendra effet à la date de première présentation de la lettre recommandée avec accusé de réception dénonçant ledit contrat.

ARTIKEL 13 - PERSOONLIJKE DONATIES EN BESCHERMING VAN HET PRIVÉLEVEN

Voor meer informatie over het verzamelen en verwerken van uw persoonlijke gegevens verwijzen wij u naar ons beleid inzake vertrouwelijkheid en cookies.

ARTIKEL 14 - DIENSTVERLENING AAN CLIËNTEN & REGELING VAN GESCHILLEN

Bij problemen met het gebruik of de installatie van een MASTER LOCK-product biedt MASTER LOCK de klant ondersteuning via telefoon of e-mail. In geval van een defect of beschadigd MASTER LOCK-product, met uitzondering van non-conformiteit en verborgen gebreken, kan de Klant contact opnemen met MASTER LOCK via telefoonnummer 00 33 1 41 43 72 00 (nummer zonder extra kosten) of via e-mail op het volgende adres: aftersales@master-lock.fr.

ARTIKEL 15 - INDUSTRIËLE EN/OF INTELLECTUELE EIGENDOM

De façon générale, aucune licence, aucun brevet de même qu'aucune information de propriété industrielle et/ou intellectuelle n'est accordée, ni promise d'être accordée ou supposée l'être par aucune des parties à l'accord. En outre, le client doit s'assurer disposer de l'entière propriété des droits de propriété industrielle et/ou intellectuelle sur les commandes spécifiques confiées. En tout état de cause, la responsabilité de la Société MASTER LOCK ne pourra être engagée à ce titre.

ARTIKEL 16 - MATERIALEN

Variaties in kwaliteit en kleur die afhankelijk zijn van de kwaliteit van de gebruikte grondstoffen of van de gebruikte procédés kunnen in geen enkel geval de verantwoordelijkheid van MASTER LOCK inroepen en een wijziging of annulering van een opdracht of een quelconque prijsverlaging of weigering van verkoop rechtvaardigen.

ARTIKEL 17 - VERTROUWELIJKHEID

Vertrouwelijke informatie omvat op een niet-beperkende manier, beschrijvingen, documenten, innovaties en accessoires die betrekking hebben op de verkoop van het product. De klant verbindt zich ertoe de volgende regels te respecteren met betrekking tot vertrouwelijke informatie:

- De klant verbindt zich ertoe vertrouwelijke informatie niet voor eigen doeleinden te gebruiken en verbiedt om een andere natuurlijke of morele persoon deze informatie te laten gebruiken voor eigen voordeel.

- Le client n'effectuera aucune copie des informations confidentielles pour son propre compte et n'autorisera personne à en effectuer.

ARTIKEL 18 - DOMICILIEKEUZE

La Société MASTER LOCK élit domicile au lieu de son siège social situé au 10 avenue de l'Arche - 92400 Courbevoie (Frankrijk). TVA FR 39 383 094 331

ARTIKEL 19 - INDIVISIBILIET - CADUCIET

La nullité d'une clause quelconque des présentes Conditions Générales de Vente n'affecte pas la validité des autres clauses. La disparition d'un élément quelconque de l'objet des présentes Conditions Générales de Vente n'entraînera pas leur caducité.

ARTIKEL 20 - HERZIENING ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

La société MASTER LOCK behoudt zich het recht voor om de algemene verkoopvoorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te vullen. Dit recht wordt met name uitgeoefend in het geval dat dwingende wettelijke bepalingen of economische beperkingen deze wijzigingen noodzakelijk maken. Les modifications apportées aux présentes Conditions Générales de Vente sont communiquées par télécopie ou tout autre moyen télématique par la société MASTER LOCK au client. De algemene verkoopvoorwaarden die van toepassing zijn, zijn die welke gelden op het moment van de bestelling.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------