Verzendingen:
Geschatte 7-10 werkdagen voor verzending (versnelde verzending is niet beschikbaar).

Retourzendingen:
Zonder voorafgaande toestemming van Master Lock mogen geen goederen worden geretourneerd. Alle retourzendingen moeten een door Master Lock afgegeven RMA-nummer (Return Material Authorization) hebben. Het RMA-nummer moet worden vermeld op alle labels en correspondentie met betrekking tot geretourneerde artikelen. Alle retourzendingen moeten vooraf worden betaald en binnen 30 dagen na goedkeuring worden geretourneerd om te worden gecrediteerd. Voor geautoriseerde retourzendingen worden minimaal 15% administratiekosten in rekening gebracht. Retouren die zonder voorafgaande toestemming (RMA-code) worden ontvangen, kunnen naar de klant worden teruggestuurd. Retourzendingen worden niet toegestaan voor op maat gemaakte "Made To Order (MTO)" producten en/of producten die zijn gemaakt volgens een specifieke eis van de klant, zoals lasergegraveerde, master keyed of keyed alike producten. Om het retourproces te starten, bel je onze klantenservice op 1-800-308-9244 om een RMA aan te vragen.